О КОМПАНИИУСЛУГИЦЕНЫ И ТАРИФЫПОЛЬЗОВАТЕЛЮКОЛЛЕКЦИЯ ССЫЛОК
ИнформсвязьСЕРВЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Инструкция пользователя Услуги службы передачи речевой информации (IP-телефонии)

Версия для печати

1. Сотрите защитный слой на панели "Код" на оборотной стороне Интернет-карты или воспользуйтесь кодом доступа к услуге, предоставленным Вам в соответствии с договором.
Внимание! Если Вы хотя бы один раз воспользуетесь услугами IP-телефонии с помощью Вашей Интернет-карты, активация этой карты для оплаты услуг доступа в сеть Интернет будет запрещена.

2. Наберите телефонный номер 60-69-46 нашей службы доступа к услуге IP-телефонии. Дождитесь голосового приглашения этой службы.

3. Если Ваш телефонный аппарат работает в режиме пульсового набора, переведите его в режим тонального набора (обычно символ * на телефонном аппарате) и наберите на аппарате код Вашей Интернет-карты (код доступа к услуге). Дождитесь голосового сообщения о состоянии Вашего лицевого счета.

4. Если Ваш абонент расположен в пределах России, наберите на телефонном аппарате цифру:
  • 8 + код города + телефонный номер вызываемого абонента
  • и нажмите клавишу #.

  • Если Ваш абонент расположен за пределами России, в том числе в СНГ, наберите цифры :
  • 810 + код страны + код города + телефонный номер вызываемого абонента
  • и нажмите клавишу #.
  • После этого Вам будет сообщена максимально возможная длительность разговора с вызываемым абонентом. По истечении этого времени произойдет принудительное прекращение сеанса связи с предварительным уведомлением о его завершении.

    5. В случае ошибки Вы можете нажать клавишу *, после чего Вам будет предложено повторить предыдущую операцию.

    6. Для завершения сеанса связи со службой доступа к услуге Вам достаточно положить телефонную трубку.

    Мы будем рады услышать Ваши вопросы и предложения по телефону 606-606 службы технической поддержки нашей компании круглосуточно.


    © Информсвязь, 2009